제가 투넘버 번호로 등록 및 결제까지 했는데, 충전 상담 시도 하면 ' 충전 후 사용 ' 안내 멘트가 나옵니다. 왜 그런가요 ?
투넘버 서비스는 통신사에서 제공하는 부가서비스의 일종으로 해당 회선에 대한 정보까지는
안타깝게도 통신사 측과 공유 되지는 않습니다.
개통/이용 하시는 원 소유 번호 (모번호)에 한해 등록 및 결제 후 충전 상담 이용을 부탁 드리겠습니다.단, 060 상담의 경우 후불 청구가 되는 서비스이므로 투넘버 여부 무관하게 사용 가능합니다.만약, 투넘버 번호를 통해 결제하신 내역이 있다면 고객센터/채널톡을 통해 결제 취소 가능합니다.
( 결제일+7일 이내, 충전 시간 미사용에 한해 결제 취소 가능 )